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1、寒暄：有些人不太喜欢过多的寒暄，尤其是内向或那些很直接的人，总觉得说那些无关紧要的话是在浪费时间，而且显得很虚伪，不真诚。
2、不要轻易转移话题在和别人聊天的时候，很多人都有过这样的体验：在讲述一件遇到的好玩的事情时，话刚说到一半，就有人很兴奋的插话，说你说的情况也遇到过，然后就说了一通遭遇，这个时候你想表达的事情已经没人在乎了。
3、处理差异：聊天的时候难免会遇到想法不一致的时候，如何处理这些差异也是决定聊天效果的重要因素。
4、注意留白：太能说的人，最大的问题是容易自嗨，觉得口才太好了，沉浸在对言语能力的迷恋中。他们的感觉很好，而忽略了对方的真实感觉是怎样的。
5、好的回应：从某种程度上说，两个人聊天就好比两个人在说相声。如果说说的人是逗哏的话，那么回应的人就的捧哏。相声的经典名言“七分捧三分逗”说的就是回应的重要性。
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