原因：
1、无线网络处于假性连接状态。
解决方法：将无线网络断开，重新连接。
2、后台运行中的应用过多。
解决方法：将后台应用全部关闭。
3、未满足系统升级条件。
解决方法：让手机通过无线网络下载升级数据包和播放器进行升级。
4、系统不可进行升级。
解决方法：重新更换新的手机。
5、手机未在更新范围之内。
解决方法：等待厂商更新新的手机系统。
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