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支付宝收款语音播报没声音有多种原因：可能是手机音量设置过低，需要调大系统音量；可能是手机开启了静音模式，需要关闭静音模式；可能是软件出现bug，可以尝试重启软件或者升级软件解决。
软件使用技巧：1、支付宝APP可以设置桌面快捷方式，打开手机，进入支付宝，点击“我的”，点击设置，选择快捷方式设置，之后根据需要选择喜欢的操作方式即可。
2、支付宝APP可以禁止别人通过手机号找到你，打开手机，进入支付宝，打开支付宝设置页面，点击隐私，选择常用隐私设置，之后关闭“通过手机号找到我”即可。
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3、支付宝APP支持切换账号，打开手机，进入支付宝，点击“我的”，在设置页面点击“换账号登录”，输入新的账号即可。
资料拓展：支付宝是国内的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案，支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。