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需求分析也称为软件需求分析、系统需求分析或需求分析工程等，是开发人员经过深入细致的调研和分析，准确理解用户和项目的功能、性能、可靠性等具体要求，将用户非形式的需求表述转化为完整的需求定义，从而确定系统必须做什么的过程。
一、需求分析的目标：
是把用户对待开发软件提出的“要求”或“需要”进行分析与整理，确认后形成描述完整、清晰与规范的文档，确定软件需要实现哪些功能，完成哪些工作。此外，软件的一些非功能性需求，软件设计的约束条件，运行时与其他软件的关系等也是软件需求分析的目标。
二、基本任务:
1、问题识别：双方确定对问题的综合需求，这些需求包括功能需求、性能需求、环境需求、用户界面需求；
2、分析与综合，导出软件的逻辑模型；
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3、编写文档：包括编写需求“规格说明书”、“初步用户使用手册”、“确认测试计划”、“修改完善软件开发计划”。