原因及解决方法:1、检查设备话筒是否被挡住,如贴膜之类的,撕掉贴膜尝试;2、查看通话界面上的静音功能是否被点击,如有点击打开;3、更换其他位置尝试,排除是否为网络问题,信号不稳定等;4、若手机支持降噪功能,取消降噪尝试。具体操作为,打开菜单键,到通话设定降噪再取消选择。5、若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置;6、若问题依然存在,可以去店里检查维修。
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