可能原因:
1、手机系统暂未开放人脸识别功能;
2、手机识别人脸的摄像头出现故障;
3、人脸识别时所处的环境光线不好,导致识别模糊;
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4、手机人脸识别程序运行出现故障。
解决办法:
1、联系售后服务反馈,升级手机系统版本;
2、联系维修中心,检测手机摄像头;
3、移动到光线充足的环境进行识别;
4、联系手机客服反馈问题,或重启手机。
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