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正文
1、对他人真诚地微笑，笑容比皱眉更能传递你的心意，如果你希望别人喜欢你，那就不要吝啬你的笑容。
2、不要指责别人，事实证明批评只能激起别人的反抗并伤及他人的自尊，对我们毫无作用。尊重别人的意见，不要直接指出他人的错误。
3、给予他人赞赏，赞美别人就是把自抗并伤及他人的自尊，对我们毫无作用。尊重别人的意见，不要直接指出他人的错误。
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3、给予他人赞赏，赞美别人就是把自己放在同他一样的水平上。
4、善解人意和宽恕别人，你如果对别人发了脾气，对你而言是发泄了气愤，可是他人会如何呢？友善比暴力更有效，从友善开始。