1、尝试依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置”(ResetAllSettings),看能否解决问题。用户可能需要再对iPhone进行一番设置,但用户的任何数据和照片都不会被删除。
2、部分用户发现这一问题是由过去的备份造成的。如果把备份的旧型号iPhone的数据恢复到iPhone6和6Plus上就会引发这一问题。用户可以尝试恢复工厂设置,像新手机那样人工对iPhone6和6Plus进行设置,这种方法可能解决问题。
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