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水滴保是互联网保险销售平台，并不是保险公司，自家也没有推出保险，合作的保险公司有中国人民财产保险股份有限公司，安心财产保险有限责任公司，众安在线财产保险股份有限公司等，在水滴保平台可以购买到成人、少儿、老人等众多保险产品。
在水滴保上买保险后，有两种理赔方式，一种是线上提交理赔材料，另一种是线下提交理赔材料。
第一、在线上进行理赔的时候您可以这样去操作：1、进入水滴保的微信公众号，点击“我的保单”，进入理赔服务当中找到相应保单；2、进入相应保单以后，根据页面提示在线提交理赔材料即可。
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第二、线下理赔方式。对于无法在线上提交理赔材料的保险产品，用户需要拨打保单上的客服电话，携带相关材料到保险公司进行报案，申请理赔。