可能是恶意软件导致的,可以备份资料双清手机,双清具体步骤如下:
1、先备份资料然后关机,同时按住电源键和音量下键,5秒后进入recovery模式;
2、出现recovery界面,选择清除用户数据恢复出厂设置,选择确定并等待结束;
3、选择清除系统缓存,选择确定并等待结束;
4、重启手机即可。
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