pp助手不能恢复iPhone，可以选用itunes恢复iPhone，具体操作如下：
1、将iPhone关机；
2、关机后同时按住开关机键和Home键；
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3、当屏幕显示白色的苹果Logo时，请松开开机键，并继续保持按住Home键；
4、在电脑上找到itunes程序并双击开启，会提示进入恢复模式；
5、按住shift同时点击恢复按钮进行选择对应版本固件开始刷机；
6、等待完成即可。
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