原因及解决方法为:
1、先尝试连续按下二次“主屏Home”键,看是否可以打开后台多任务管理界面。如果可以打开后台多任务管理界面,此时把当前卡住的应用程序从后台退出,即把应用软件向上滑动并抛出即可关闭;
2、如果连续按下二次主屏Home键,没有反应,此时还可以尝试按下>
2、如果连续按下二次主屏Home键,没有反应,此时还可以尝试按下电源键,看看是否可以锁定屏幕;
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3、如果按下电源键以后,屏幕正常锁定黑屏的话,再次按上“主屏Home键或电源键”重新点亮屏幕,就可以解决之前的屏幕没有反应的情况;
4、可以通过同时按下“主屏