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原因是:低温或高温环境可能会导致设备改变行为以调节温度。在低于运行温度范围的寒冷环境内使用iOS设备可能会暂时缩短电池的续航时间，并导致设备关闭。携设备返回温度较高的环境时，电池的续航时间将会恢复正常。
苹果工作人员介绍称，苹果手机最佳运行温度为22摄氏度，适宜温度为0摄氏度到3会恢复正常。
苹果工作人员介绍称，苹果手机最佳运行温度为22摄氏度，适宜温度为0摄氏度到35摄氏度，当使用环境温度过高或过低时会影响手机的运行速度。在低于0°C的情况下，手机会进入自动冻结状态，也就是自动关机。同样的，如果温度超过35°C，手机也会有电池过热报警，同时自动关机。
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