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首先跟卖家沟通好，因何原因退回快递，双方确认能退回后，再确认快递费用谁承担
接着，可进行以下步骤：
1、首先打开淘宝，点击“我的淘宝”，进入个人主页
2、你所收到的物品在你的“待收货”里，点击“待收货”
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3、找到你需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息
4、点击“退款”
5、选择你需要的退款类型（此例选择退货退款）
然后选择快递公司，将东西包裹好给快递员，并填好单子（目的地地址、联系人、电话之类的）收走后，会给你一张快递单，上面有单号
6、填写你的退款信息后（快递单上的单号），点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号
7、耐心等待，如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到退款