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卡片状态异常一般是银行卡被冻结产生的异常状态。一般是由于银行卡日常使用不当或者涉嫌违规行为，被银行系统冻结。最常见的原因，银行卡密码输入三次错误，卡被临时锁定、暂停交易。由于遗忘密码、或连续输入三次（部分银行是五次），导致银行卡被锁定。这个只需携带身份证到同一银行任意网点即可实现解锁。银行卡被挂失而冻结。当持卡人因卡片丢失等原因，申请挂失后，银行卡会被暂时冻结，导致状态异常。银行卡长期不用，被纳入睡眠账户，需持卡人到银行网点办理激活。银行预留个人身份过期（过有效期），也会导致卡片异常的，一般来说只需带新身份到银行任意网点更新即可。
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。
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