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宽带连接显示720的原因是：网络协议故障。
第一种：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错，此时需要致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。
第二种：XP系统自动更新后，TCP/IP出错，本地回环无法PING通，ADSL拨号验证过用户名和密码后SL拨号验证过用户名和密码后提示720错误。
解决方法：打开控制面版，添加/删除程序，卸载系统升级补丁893066和890923，如果没有此升级补丁则把所有的补丁全部卸载。
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宽带连接错误720现象常见于XP系统，可以将系统重新启动，可拨多次，百分之九十都可以解决。