要解决问题,可以直接打到营业厅。投诉转到客服的人工服务。地方不同,情形不同,详细的情况不同,当地营业厅才能给出真正的回答。方法如下:
1、拨打移动公司的客服;
2、然后选择人工服务;
3、询问当地的营业厅的号码,然后打到当地营业厅去询问。
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