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对于网上购买洗衣机，质量是无法根本保证的。原因有以下几点：
是否是正品无法鉴定，即使发现有问题也要花费很大精力和财力去交涉。运输没有保障。在商场购买的洗衣机是统一配送的，如果发现外观有问题可以拒收，但网购如果发现外观有问题，需要和对方联系，在本地是没有商店负责换货的。售后无法保证，而且在中途运输中可能会出现很多问题。如果是大商场进货，那么是专门的运输公司、专门的运输车辆、装的是相同的商品，运输过程中洗衣机基本不会出现什么问题。而网购运输是拼装货，一辆车上什么东西都装，很难照顾到洗衣机的安全。至于验收更无从谈起，因为送货方只管送货，他一方面不可能让买家有很多时间试机，同时也不管任何性能问题，不管出现什么问题都需要和供货商联系。
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