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解决方法：
1、建议重装打印机驱动，与电脑系统无关。
2、检查有没有卡纸问题，如果有的话，轻轻捏出残纸，不可强拔，否则对打印机内件有影响。
3、接口是否正确，如是USB接口，建议插在电脑主机机箱后边的USB借口。
4、点击“开始”、“设置在电脑主机机箱后边的USB借口。
4、点击“开始”、“设置”、“打印机和传真”、“属性”，查看是否存在以前的未成功打印的纪录，如果有的话，全部取消打印，然后重新启动电脑，可以打印测试纸。
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5、如果上述无效，打开机盖，检查打印口、打印杠是否存在卡涩的问题，适量加润滑