1、查看手机系统的声音是否关闭或者调至最低,或者处在震动状态。解决方法:将声音调至适当音量即可。
2、查看微信是否将声音关闭。解决方法:打开微信,找到设置中的新消息提醒,将声音开关打开即可。
3、查看是否手机管家禁止了微信的声音权限。解决方法:打开手机管家软件,找到软件权限管理,在软件列表中找到微信,看是否禁止了声音权限。
如果仍然不能解决问题,可卸载后重新安装。
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