一般是可以退款的,如果快件未签收,默认物品损失责任不在买家身上,如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费,如果商品有质量问题,买家则不需要承担邮费,申请退款的时候申请全额退款即可。
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