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PPTV播放器在播放文件时出现闪退的原因主要有两个，一是用户端的版本太老，又或者是遇到PPTV后台（服务器）系统故障。解决方法：下载、安装最新版本，看看问题是否解决。及时了解PPTV官方的动态。二是用户端的内存有限，而运行的程序又太多，导致很卡。解决办法，关闭其它占用内存的程序，重新打开PPT、安装最新版本，看看问题是否解决。及时了解PPTV官方的动态。二是用户端的内存有限，而运行的程序又太多，导致很卡。解决办法，关闭其它占用内存的程序，重新打开PPTV，看闪退的情况是否解决。另外，还有一些原因，比如本身软件不完善（比如存在程序bug等）。如果是因为这一点，那就只能等下次更新了。
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