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正文
1、有管理的愿望，一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望，是管理者实现高效管理的原动力；
2、与人交往的才能和感情的交流，一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力，并能应付交往中出告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力，并能应付交往中出现的各种情况；
3、注重成果，管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上；
4、把握整体，管理者应该眼观全局，着眼于整体，把整体发展视为己任，着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来
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