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1、打开QQ，进入账户后，点击左下角位置的主菜单位置。
2、选择“设置”，打开设置菜单。
3、在系统设置栏中，选择“安全设置”-“打开消息管理器”
在“消息管理器”中可以看到所有的聊天记录，不管是个人的还是群组的聊天记录，在这里都可以找到。
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4、选择需要导出聊天记录的好友，然后右键打开属性栏。
5、选择“导出消息记录”将聊天记录件导出。
6、选择保存位置，给导出的聊天文件起名，导出文件保存类型有三种：加密文件.bak格式，这种格式支持导入；网页格式，不支持导入；文本格式，不支持导入。三种格式各有不同，根据需要选择不同的格式。一般选择.txt文本格式，在电脑端就可以观看聊天记录。而加密文件.bak格式为备份文件，只有再次导入QQ时再能再次观看。