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协议错误说明服务器3389端口已被占用，也就是说服务器的远程终端换了端口了。
解决方法：
1、在桌面找到网上邻居图标，并右键打开网上邻居；
2、打开使用的网络并在此网络上右键，选择属性；
3、在打开的网络连接属性中的常规选项卡中，单击安装按扭；
4、在选择网络组件类型中，单击选中协议类型，再单击左键添加按扭；
5、在网络连接中单击选中NetBIOS Compatible Transport Protocol，再单击确定按扭；
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