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1、信号或电话运营商问题:
有时候当在一些信号不好地方，会遇到这样的问题，出现呼叫失败，网络连接不上。这种情况一般是由于当前信号不好导致的，换个地方再重新尝试就可以了。
2、插拨电话卡:
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如果关机也不能解决问题的话，可以通过重新插拨手机卡来尝试一下。可以用取卡针或其它类似的物件来取卡。手机的左侧有一个专门用于取卡的小孔，用取卡针即可弹出电话卡了。取出来以后，清洁一下电话卡，再按照原位放回去最后再试下看是否可以连接网络。
3、硬件故障:
上面的方法都尝试过，还是不行的话，还可以更换一张不同的电话卡来试下。如果更换电话卡可以的话，那就说明是手机卡的问题，可以去当地营业厅重新补卡。如果更换手机卡还是不能解决问题的话很有可能是手机的硬件出现了问题，建议前往当地所售后服务中心解决。