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硬卧和软卧区别在铺位、环境、设施以及票价这四个方面不同。
1、铺位，软卧的在立体空间上，乘客的活动范围更大，休息睡觉时，翻身更加的方便，显得不局促。此外，软卧的铺位的宽度比硬座的铺位更宽一些。
2、环境，硬卧是一个隔间，并非封闭式的，而软卧车厢是单独的包间，每一个包间都有门，并且能够上锁，因此环境更加的安静并且安全。
3、设施，硬卧、软卧的走廊和包房内应有地毯。但是软卧包间内，会有单独衣架、拖鞋、衣刷、不锈钢暖瓶（防倒架）、带盖细瓷茶杯、卫生桶，设施会比硬卧更加的齐全和舒适。
4、票价，一般同一辆列车中，普通软卧比硬卧票价要贵，大概贵一倍左右。而硬卧票中，上、中、下的票价也不相同，上铺最便宜。而软卧票的上、下卧铺的票价，下铺比上铺略贵。
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