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如果你在交管12123中查看已经申请办理的业务总是处于“受理中”，那么您需要继续等待着交警部门处理您的申请业务，或者您也可以前往交警队直接进行办理，目前交管12123还没有催办功能。
交管12123使用技巧：更换手机号码--首先打开交管12123应用进入主页，然后点击首页右下角的“服务中心”选项，接着点击“信息申诉”按钮。
进入用户信息申诉页面后，首先选择申诉原因，这里我们选择“原手机号码暂时不使用”，然后在下方填写现在的手机号码并点击“下一步”按钮。
接下来就会进入人脸识别认证，我们只需要将面部完整的放入取景框中即可完成识别。识别成功后进入短信验证过程，点击页面中的“获取验证码”按钮，然后将收到的验证码正确填写进去并点击“下一步”按钮。
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最后需要上传身份证的正反面照片以及手持身份证人像照片，上传完成后点击“提交”按钮。然后就是等待着系统进行审核即可，审核通过后用户绑定的电话信息自动会进行更改，如果审核不通过，那么需要用户认真检查申诉过程中的问题，完善问题再进行提交即可。