1、为了手机信息安全,建议按照提示输入密码验证的,若是忘记vivo账号密码,建议可以在vivo官网--服务--查找手机--点击忘记密码--输入账号--通过之前绑定的验证方式找回密码,若是无法验证,可以向vivo官网在线客服咨询找回vivo帐号密码的申诉方法。
2、若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题,建议将机器送到售后服务中心,由工程师帮助检查处理。
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