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学信网上学籍信息错误，一般是学校向学信网提供资料是出现了错误，学生需要按以下流程进行更改：
一，学生要拿正确的资料向曾经保存学籍以及发放毕业证的学校提出申请。
二，必须拿正确的资料才可以。当着老师的面告诉老师，向学信网提供的资料有误，已经无法提供自己的认证信息了。<老师的面告诉老师，向学信网提供的资料有误，已经无法提供自己的认证信息了。
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三，负责老师看到确实有错误后，就会在内部系统里进行调档，看是不是真的错误了，若是错误，则会向当地教育局部门提交修改申请，以及附上错误的信息档案等。
四，教育局会等待与下一批毕业的学生的资料一