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若手机无法通过在线方式（FOTA）升级系统，建议检查手机是否已经为最新版本，若您的系统已是最新版本，则手机会提示您已安装最新更新。
若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：
1、手机是否设置为当前时间。
2、手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。
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3、若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络或者移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。
4、若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和机器送到手机售后服务中心检查。