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退货流程如下：
1、登录在线退换货中心，并点击“退换货商品”按钮。选择需要退货的商品。输入需退回的商品数量，选择“退货原因”，可在备注中填写详细描述。
2、根据实际情况完成以下操作：如果退货商品属于亚马逊自营商品或由亚马逊配送的入驻卖家商品，请直接选择退货。如果退货品属于亚马逊自营商品或由亚马逊配送的入驻卖家商品，请直接选择退货。如果退货商品属于入驻卖家销售并配送的商品，请点击“提交申请”。
3、选择需要的退货方式。退货地址在线退换货中心默认的退货地址为送货地址。如需更改请在选择地址下方点击“选择其他地址”。
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4、对于支持上