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解决方法一：
1、更新电脑驱动，尝试修复驱动，如果有硬件存在，工具可自行修复；
2、如果检测和修复后，仍旧不出现，就可以推断该电脑无光驱硬件；
3、修复后再次执行“弹出”操作，即可成功开启光驱；
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解决方法二：
1、在非通电情况下，采用物理的方法弹出光驱；
2、用事先准备好的“牙签”或者其他针状物，用来插入黑色小孔，使其强制打开光驱；
3、有些笔记本电脑，采用吸入式光驱，这类光驱属于弹出光驱的，取出里面的光盘，可以利用第一步的“弹出”，或者对着光盘所在位置，往里推；
4、如果“戳一下”没有反应，是光驱的内部硬件故障，应及时更换。