具体解决方法如下:
1、去掉钢化膜,尝试将手机关机后重启;
2、手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除;
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3、运行某程序时无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键退回到待机界面,尝试重新进入该程序;
4、以上方法无法解决,可以通过备份手机数据将手机恢复出厂设置。
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