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1、检查宽带账户密码是否正确：现在大多说家庭都是使用的宽带作为上网链接方式，而使用宽带需要账户名和密码，我们需要检查看他们是否正确，如果你忘记了你的宽带账户和密码的话，可以拨打客服热线，让他们告知你。
2、检查无线密码是否正确：很多人使用笔记本都是采用无线上网，为了防止蹭网会在开启无线设备的时候增加密码，此时我们使用无线联网的时候就需要无线密码了，检查看看是否是自己输入的无线密码有误导致无法链接网络。
3、检查调制调解器：说调制调解器可能很多人会不知道到是什么，那么小编就来个通俗易懂的，它也叫做猫，是我们连接网络必须的转换工具，一旦它发生了故障，我们上网一定会出问题，所以我们需要检查调制调解器是否损坏，如果损坏了，可以找人来修或者换一个。
4、检查无线路由器：使用笔记本上网很多人喜欢使用无线方式，无线路由器就是必须的，多了一个设备，也就多出了一种情况，我们应该看看无线路由器是否损坏，如果没有，是否是在设置无线路由器的时候有误，从而引起不能上网。
5、检查网线是否损坏：链接网络我们需要网线，一般都是电话线链接，时间一长或者经常磨损都会引起线路故障，此时我们可以查查看是否有老化或者是脱落的线路，如果有更换条新的网线即可。
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6、检查网卡驱动：网卡驱动老旧同样可能会引起这种情况，我们可以点击网卡驱动进行更新，使它保持在最新的状态，不同型号的笔记本可以到各自的官网下载。