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以苏州为例：
1、办理地点：
苏州轨道交通各站客服中心
2、办理方式：
携带一定人民币和身份证，到苏州轨道交通各站客服中心购买即可。
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3、办理种类：
月票卡分两种，一种是每月20次，首次购卡60块，再充值50块，相当于每次2.5元。另一种是每月50次，再充值120块，相当于每次2.4元。这将对长距离乘坐地铁非常有利，以4元单程票为例，使用计次月票相当于6折优惠。
根据《苏州轨道交通计次月票票务规则》相关规定：
计次月票限一人使用，每次乘车不限里程，出站时扣除一次乘车次数，乘车超过120分钟，须以现金形式补交全程票价的超时费用。计次月票可在轨道交通车站客服中心办理充值业务，可选择充值本月或下月（充值本月仅限卡内本月余次为0）。
当计次月票出现票卡故障、无法使用时（须票面编号完整），可至车站客服中心办理退款业务。