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我们首先打开支付宝首页，点击右下角我的，在我的页面，看到上面的蚂蚁会员，点击进入，打开后，进入蚂蚁会员页面，找到特惠食品专区并点击，点击页面右下角的个人中心，这时就可以查看订单信息了。
如果你的快递查不到物流，可能是以下几种原因造成的：
1、物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待；或卖家存在虚假发货现象，可能只是填写了单子，没有把宝贝交给快递公司，需要买家和卖家沟通联系。
2、物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3、若长时间没有物流信息并且联系不到卖家，可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后，若卖家在5天内未响应，系统将自动退款。
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