写出电话营销主要目标和次要目标,可以让电话营销人员工作得更有效 率。假设一位电话营销人员每天打100通电话,其中90%的客户会说不, 订好下次要电话销售目标并达成之后,可以使电话营销人员即使在未达成主要 设定目标时也无失败感,而是朝主要目标又迈进了一步。另外如果完成次要目 标,表示电话营销人员收集了更多的相关资料,实质上能协助电话营销人员更 了解客户的需求及相关资料而更有助于未来主要目标的达成。
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