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如果是在苹果官网购买的airpods，可以在收到产品后的14天内换货，要保证产品完好，不能影响二次销售；如果是在第三方电商平台购买的产品，可以联系卖家退货。
airpods使用技巧：airpods可以在安卓设备上使用，打开一加7的系统设置页面，将蓝牙开启，之后打开airpods的充电盒，按住充电盒背面的按钮，充电盒上的指示灯会闪烁，之后在一加7的蓝牙列表中点击airpods即可使用。
iPhone使用技巧：1、iPhonex无法充电，首先检查电源适配器是否损坏，建议使用原装充电器给手机充电。
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2、iPhonex无法联网，可以进入系统设置页面，然后还原网络设置，最后重新连接wifi。
资料拓展：为无线充电盒充电时，可以使用Qi认证的充电垫。请确保将充电盒放在充电器上，并保持状态指示灯朝上且盒盖关闭。当耳机电池电量较低时，会听到一只或两只AirPods发出提示音，一次充电即可让AirPods提供长达5小时的聆听时间。