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正文
1、要注意说话用语文明。如“你好”、“谢谢”、“再见”等等，不讲粗话；
2、要注意行为文明。客人来了，到杯水，双手端上；
3、遵纪守法，乐于助人，团结友爱，尊老爱幼等等；
4、不做违法、伤害别人、不道德的事。
5、日常生活中的行为举止应端庄。表情神态应表现对人的尊重、理解和善意。与人交往要面带自然微笑。言谈措辞银行尽量使用文明礼貌用语，态度要诚恳、亲切，语言简洁、得体，既不能沉默寡言，也不能重复罗嗦。
7、无论在什么时候，遇到了熟人和师长要主动打招呼并报以真诚的微笑。
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8、避免在公众场所高声谈论或争论，即使在公众场所发生冲突，都力求保持冷静。