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抖音账号被封禁了是可以通过申诉找回的，首先需要点击右下角的我，在我的界面点击右上角的“...”图标，如果无法打开，选择登录遇到问题就可以进行申诉了，如果可以打开，选择设置，在设置界面，选择帮助和反馈，然后选择账号，这时选择账号被封禁/被关进小黑屋，这时点击意外反馈，然后输入你的情况，点击发送即可，官方会在1-3个工作日给你回复。
封禁原因：一般来说是查不到原因的，很可能是涉及色情、政治、或者更严重的就是刷粉等一类禁止的行为。据说抖音还有社区规范，对违反规定的一些内容一般都是严惩不贷的。
封禁期限：一般都是无限期封禁，而且比较严重的还是封ip，也就是说只要是用该手机上抖音都不行了，这个是非常严重的情况。
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如果账号被封禁了，而且无法通过申诉找回，就只能选择重新找一个手机号，重新注册一个账号进行使用了，2018年7月1日至7月31日，抖音平台累计清理36323条视频，8463个音频，252个挑战，永久封禁39361个账号，并被处以警告和罚款的行政处罚。