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解决方法：可能是照片不清晰，可以重新上传一张清晰的照片；可能是上传的照片和身份证照片有较大差异，可以检查后重新上传。
etc办理方法：可以使用支付宝办理，打开支付宝10.1.78版本，进入支付宝的搜索页面，搜索“ETC服务”，进入支付宝的ETC服务页面，点击“免费办理并同意协议”，之后根据页面提示操作即可。
etc优势：可以节省排队时间，提高收费站运营效率；可以减少车辆停靠时间，减少尾气排放，有利于环保；ETC收费系统的使用可以降低收费站的建设成本，也可以精简办事人员。
etc的缺点：功能单一、办理流程繁琐，安装后无法自行移动。
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资料拓展：针对ETC车道使用率偏低、车主办理积极性不高等问题，相关从业人员和专家建议，进一步加强宣传力度，拓展应用范围。同时，可丰富高速公路支付手段，用多元化手段破解高速公路“通行慢”“通行难”。在机场、火车站、医院等车流量密集的公共场所以及商场停车场等场合，都可以和ETC进行结合。