1、这种情况是由于前置摄像头接触不良或者前置摄像头故障导致的。解决办法只能更换摄像头来解决。
2、可以到售后寻求保修处理。
3、若未处于保修期,可到外面的维修市场找维修店维修,说明现象后,若检测是接触不良,则会拔下摄像头再插回去,即可解决接触不良的问题;若是摄像头损坏,则进行摄像头的更换处理,即可解决该问题。
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