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车辆发生刮擦事故后，应立即选择较合适地点停车。确认双方人员安全状况。再查看车辆状况。应用数码工具记录现场情况是得当的做法。比如应用手机的拍照功能、随身携带的数码相机对刮擦部位、车况进行记录。记录双方车辆信息与车主信息。判定责任，达成协议。然后再去保险理赔服务中心对车辆进行定损。
在发现自己车被刮蹭的时候，找不到对方的时候，我们可以根据自己的行车记录仪来寻找，因为现在很多车主的车上都是有行车记录仪的，在遇上事故的时候，是最为关键的录像都是有用的，我们可以将里面的内容拷贝下来，然后找到交警就能找到对方了，但是有一点要注意的是，在处理之前，千万不能移动自己的车子，必要时要拍照留证。
要是自己的车上没有行车记录仪，而且是停在路边被刮擦了，那么我们就可以看附近的监控了，要是在商场或者是街道附近，都是有监控的，而在路边一般也是有监控的，只要挑出来就好了，这样对方只能乖乖地回来了。
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