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存在四种可能性，解决方式各有不同，如下：
第一种，没有为手机插入储存卡。
解决方法，插入储存卡后重启手机。
第二种，手机已经插卡但未被识别。
解决方法有以下三种：
1、手机未及时刷新，重启手机进行解决。
2、储存卡与手机接触不良，关机以后重新插入。
3、存储卡未进行格式化，无法识别，格式化储存卡后重启手机。
第三种，存储卡已损坏。
解决方法，更新储存卡进行重启手机。
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第四种，以上方法都未能解决问题。
解决方法，去附近相应维修站点检修手机。