1、黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
2、2018年3月14日,微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛,双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉结束试运营,正式上线。2018年9月19日,黑猫投诉客户端iOS版在App Store正式上线。10月23日,黑猫投诉安卓客户端上线。
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