圆通的快递投诉处理期限为3到7个工作日。圆通快递快递超期首先会联系收货人协商。快递没有超期之说,一般到了后会直接送过去的。如果无人签收,快递员就会打电话给收货人。收货人确定好收件时间后,快递员会再安排派送一次。收货人也可以改地址,如果是同城不会产生费用,或是自己去快递点去取。如果长时间不能确定收货,快递公司会作退回处理。
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