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以苹果手机为例，其媒体声音突然没有声音了的原因及解决方法有：
1、可能与系统以及软件等有关系，出现这样的问题，首先要尝试按音量加键，调节增加音量的声音，将声音调到最大，看看有没有声音。
2、遇到媒体无声音时，最好检查一下AppStore商店里面该软件是否出现更新，有时候软件出现更新了，旧版本的软件可能会出现一些BUG问题，您可以尝试通过更新来解决无法播放声音的问题。
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iPhone是苹果公司研发及销售的智能手机系列，搭载着苹果公司自行研发的iOS移动操作系统。第一代于2007年1月9日由时任苹果公司CEO史蒂夫・乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。最新型号的是发布于2019年9月的第十三代11、11Pro和11ProMax。所采用的多点触控技术和它友好的用户界面被认为是其成功的决定性因素，同时也对其他制造商的智能手机设计产生了深远影响。美国的时代周刊将称为“2007年的年度发明”。