1、首先需要登录账号,如图所示,购买过东西都记录都可以在个人账号已购买里边进行查询,我的阿里已买到的货品;
2、然后在左侧操作栏目命令,找到退款退货管理,在右侧弹出来的交易记录页面点击查看物流信息;
3、申请退款后点击查看退款情况;
4、提交退货凭证,声明已经退货,要填写发送货品的物流单号;
5、提交物流运单号和上传照片信息,点击提交就可以,然后点击通知卖家已经退货即可。
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