1、机器系统故障,建议备份手机数据后,恢复出厂设置。进行恢复出厂设置尝试,若恢复后问题仍存在,建议前往当地维修站点检测处理;
2、硬件故障,建议送修;
3、手机后摄像头排线松动或者接触不良,关机后,手指按住后置摄像头再开机;
4、打开系统设置,打开应用程序,找到相机程序,点清除数据,然后重新启动。
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